什么是 Bybit P2P？

Bybit P2P 是个操作简单、安全可靠的点对点 (P2P) 交易平台，方便买卖双方用户以最优协定价格完成交易。请注意，Bybit 不在 P2P 页面上提供买卖报价。

 

 

 

Bybit 网页端和 App 端是否均提供 P2P？

是的。Bybit 官网与 Bybit App 均提供 P2P 交易。

 

 

 

我能否与其他国家/地区的用户交易？

可以。只要能通过广告方要求的法币顺利转账，即可与任意广告方进行交易。

 

 

 

P2P 交易是否需要身份认证 (KYC)？

是的，进行 P2P 交易需要身份认证 (KYC) 或企业 KYC。欲了解详情，请参阅如何完成个人身份认证 (KYC) 或企业 KYC 常见问题。

 

 

 

如何更改昵称？

昵称一经设定将无法修改。

 

 

 

如何管理我的 P2P 通知？

您可以通过 P2P P2P 用户中心控制 P2P 订单和申诉的 App push、Telegram、邮件和短信通知。

 

a. 如何使用 App 推送通知设置 P2P 订单通知？

如果您已开启通知切换，但仍未收到 App 推送通知，请确保您已在移动设备的通知设置中开启所有分组通知。

 

 

 

b. 如何使用 Telegram 机器人设置 P2P 订单通知？

1. 前往 P2P 用户中心页面，点击P2P 通知设置开启 Telegram 通知，按照页面上的提示将 Telegram 机器人绑定至您的账户。

2. 完成绑定后，前往 Telegram，点击聊天窗口中的“开始”按钮，与绑定机器人开始首次聊天。

 

 

注：

• 订单通知将通过已被绑定的机器人发送至您的 Telegram 账户。 请务必填写正确的账户信息。

• P2P 业务的 Telegram 通知申请范围包括订单状态通知和申诉单。

• Telegram 通知仅为辅助功能。 打开 Telegram 通知后，用户仍然需要至少打开一个额外的通知功能。

• Telegram 账户 (@Bybit_Official_P2P_bot) 可在 Bybit 官方验证通道页面进行验证。

 

 

c. 如何管理 P2P 交易通知？

通过 P2P 用户中心，即可管理关于 P2P 订单和申诉的 App 推送、电子邮件和短信等通知。如已开启通知，但仍未收到 App 推送通知，请确保移动设备通知设置中的所有分组通知均以开启。

 

如果电子邮件和短信接收出现问题，请参阅以下文章：

• 没收到提币确认邮件，怎么办？

• 无法接收 Bybit 发来的短信验证码。我该怎么办？

 

 

 

 

如何导出 P2P 订单？

点击此页面右上角的导出按钮，即可导出 P2P 订单的相关信息。请注意，导出功能 仅在 Bybit 网页端提供。

 

 

 

 

能否下载 P2P 收据？ 

是的，您可以通过点击订单列表页面上的收据下载 P2P 订单记录。下载功能适用于已完成的订单，收据只能从 Bybit 网站下载。

 

 

注：每日限发 10 张收据，每张收据最多可下载 10 次。

 

 

 

在哪里可以找到导出的 P2P 记录？ 

您可以在订单列表页面上找到最近 7 天的历史记录，点击右上角的导出记录即可导出。点击预览按钮，系统将生成一个 PDF 链接，供您预览和下载。

 

 

 

 

30 天订单成交率如何计算？

30 天订单成交率的计算公式如下：

订单成交率 = 成单数 / 总订单数 * 100%

 

计算 30 天订单成交率所用的成单数取自最近 30 天的交易记录。

 

 

 

取消订单是否会影响订单成交率？

如果买家取消订单，其订单成交率会受到影响，而卖家的订单成交率将不受影响。 但是，如果问题出在卖家一方，买家可在卖家原因项下选择取消原因，由卖家承担取消责任。 

 

如果卖家承认订单取消由自己的操作造成，买家的订单成交率将不受影响，但卖家的订单成交率会受到影响。如果卖家不承认对订单取消负有责任，买家则还有一次申诉机会。请参考本指南，了解如何取消订单和管理订单成交率。

 

注：超过取消次数上限后，P2P 交易功能将受限 24 小时。请耐心等待限制解除。